Wanneer u of één van uw medewerkers vragen of problemen heeft op ICT-vlak dan wilt u graag accuraat en persoonlijk te woord gestaan worden. Compenz BV werkt met een eigen servicedesk met allemaal medewerkers met ICT-achtergrond en ervaring. Bij ons geen lange wachtrijen, maar een rechtstreekse ingang naar een van onze medewerkers.
Onze servicedesk medewerkers kunnen uw systemen en software doorgaans even goed als eigen technici die er dagelijkse mee bezig zijn.
Onze servicedesk is standaard beschikbaar op kantoortijden. Maar afhankelijk van uw wensen kunnen wij aangepaste bereikbaarheid afspreken in uw eigen SLA (service level agreement).